อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg82

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นขอดูข้อมูลได้ตลอดเวลาลบหรือแก้ไขตามสิทธิ์ช่องทางติดต่อชัดเจน
pg82 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg82
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณ แจ้งว่าต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล ทีมจะยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีก่อนดำเนินการ หากคุณขอให้ลบข้อมูล เราจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ แนบชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะตอบกลับภายในสองถึงสามวันทำการ พร้อมแนบข้อมูลหรือขั้นตอนถัดไปตามที่คุณขอ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอดูข้อมูลหรือขอลบบัญชี กรอกเหตุผลและกดส่ง ทีมจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการจริง
มาตรการและความโปร่งใส

วิธีเราดูแลข้อมูลของคุณ

pg82 เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและการชำระเงินทั้งหมดด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เราไม่เก็บรายละเอียด PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินที่คุณใช้ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบจะเชื่อมต่อกับเกตเวย์ของธนาคารโดยตรง ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณจะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและจะไม่ถูกแชร์กับแพลตฟอร์มอื่น

การเข้ารหัส

ข้อมูลที่คุณส่งมาทางฟอร์มสมัครหรือฝากเงินถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN ของคุณ ระบบชำระเงินเชื่อมต่อกับเกตเวย์ธนาคารโดยตรง ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแชร์กับบริษัทโฆษณา คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามข้อกำหนด

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด กรอกฟอร์มในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลภายในสามถึงห้าวันทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ตอนสมัคร และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ เราไม่เก็บรายละเอียด PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงิน

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีก่อนส่งรายละเอียดให้คุณภายในสองถึงสามวันทำการ

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูหรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินระหว่างบัญชีของคุณกับระบบของเรา ข้อมูลที่แชร์จะถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวและปิดบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ทีมจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามข้อกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต